开云全站啥商品网购胶葛众?谁最爱维权?公法大数据来了!


  中新网客户端北京11月20日电(记者 张尼)“双11”刚过没多久,你的网购过程顺利吗?是否遇到过纠纷?

  日前,中国司法大数据研究院发布了《网络购物合同纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》司法大数据专题报告。近年来的统计数据显示,食品、数码电器类等产品引发纠纷案件较多,80后和90后是维权主力。

  数据显示,这期间,全国各级人民法院一审新收网络购物合同纠纷案件共计4.90万件。 2017年以来,网络购物合同纠纷案件量呈波动走势。

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  从时间来看,每年1月和7月的纠纷案件量占比较高,4月、5月和8月的纠纷案件占比也靠前。

  在网络购物合同纠纷案件中,1月案件量占比约为11.94%,其次是7月,占比约为11.73%。

  数据显示,在网络购物合同纠纷案件中,食品类纠纷占比接近半数,为45.65%;其他依次是数码电器类 (17.20%)、保健医药类(7.80%)开云全站、家具家装类(7.76%)、服饰鞋包类(4.66%)、美妆个护类(4.53%)、家居百货类(4.51%),其他品类合计占比7.89%。

  数据还显示,近年来网购纠纷案件争议焦点中,多涉食品安全、卖家虚假宣传或欺诈等。

  具体来看,有30.78%的争议涉及食品安全问题,22.56%的纠纷案件中消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为,21.65%的纠纷案件由于商品缺少必要的标签标注,9.15%的争议涉及假冒伪劣等产品质量问题,其他争议合计占比15.86%。

  另外,在网络购物合同纠纷案件中,40.15%的案件最终调解或撤诉,调撤率较高。

  以判决方式结案的网络购物合同纠纷案件中,44.66%的案件支持原告诉讼请求,30.56%的案件部分支持部分驳回,24.78%的案件驳回原告诉讼请求。(完)开云全站开云全站

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